1. Général

Bine ați venit la Hupégia. Utilizând site-ul nostru de internet și serviciile noastre, acceptați condițiile generale de vânzare și de utilizare prezentate mai jos. Aceste termeni și condiții vă reglementează utilizarea site-ului nostru web și cumpărăturile dumneavoastră la Hupegia.  Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a utiliza serviciile noastre.

2. Comenzi și plată

În momentul în care trimiteți o comandă către Hupegia, confirmați că toate informațiile furnizate sunt adevărate, complete și actuale.  Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a anula comenzile dacă avem motive să credem că informațiile furnizate sunt incorecte, incomplete sau false.

Prețurile produselor noastre sunt indicate în euro și includ TVA.  Cheltuielile de expediere sunt indicate separat în momentul plății.

Plățile pot fi efectuate prin PayPal sau prin card de credit.  Plata dumneavoastră este securizată și tratată prin intermediul unei platforme de plată securizate.

3. Livrare și expediere

Obiectivul nostru este de a vă expedia comanda în termenul de livrare indicat.  Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare pot varia în funcție de locația dumneavoastră și de circumstanțele exterioare.  Nu suntem răspunzători de întârzieri independente de voința noastră.

Odată ce ați expediat comanda, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu un număr de telefon de urmărire pentru a vă urmări coletul.

4. Politica de returnare

Oferim o politică de returnare de 14 zile de la data primirii comenzii dumneavoastră.  Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dumneavoastră, puteți returna produsul în stare nefolosită și intactă.  Cheltuielile de returnare sunt în sarcina dumneavoastră.

5. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul site-ului nostru web, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, graficele și videoclipurile, este proprietatea Hupegia și este protejat de dreptul de autor și de alte drepturi de proprietate intelectuală.  Nu puteți să reproduceți, distribuiți, modificați sau folosiți în orice alt mod acest conținut fără autorizația noastră scrisă expresă.

6. Limitarea răspunderii

Hupegia nu este responsabil de daunele directe, indirecte, accesorii, consecutive sau speciale care decurg din utilizarea site-ului nostru web sau din achiziționarea produselor noastre.  Noi nu suntem responsabili de orice pierdere sau daună a proprietății dumneavoastră care rezultă din utilizarea produselor noastre.

7. Dreptul aplicabil și reglementarea litigiilor

Condițiile generale de vânzare și de utilizare prezentate în cele ce urmează sunt reglementate de dreptul neerlandez.  În caz de litigii, ne vom strădui să le rezolvăm de comun acord.  În cazul în care nu este posibil să găsim o soluție amiabilă.