Visszatérítési és visszatérítési politika

 

A Pinautónál megértjük, hogy néha előfordulhat, hogy egy termék nem felel meg teljesen az Ön elvárásainak. Ezért kínálunk lehetőséget arra, hogy bizonyos feltételek mellett visszaküldje a terméket.

Nem visszaváltható termékek

  • Ajándékkártyák

  • Letölthető szoftverek

  • Bizonyos egészségügyi és testápolási cikkek, különösen higiéniai okokból, nem küldhetők vissza, kivéve, ha hibásak vagy a méret nem megfelelő.

A visszaküldés feltételei
A visszaküldéshez a terméknek használaton kívülinek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie. A vásárlást igazoló blokk vagy bizonylat szükséges.

A visszaküldésnek a kiszállítástól számított 30 napon belül kell megtörténnie.

Visszatérítés
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Arról is tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk vagy elutasítottuk.

Ha jóváhagyjuk, a visszatérítést feldolgozzuk, és bizonyos számú napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy eredeti fizetési módján.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan is elküldik.

Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen contact@pinauto.com.

Eladó tételek
Csak a normál árú tételeket lehet visszatéríteni. Az akciós tételek sajnos nem téríthetők vissza.

Cserék
A cserére való jogosultsághoz a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkapta - nem használtan és eredeti csomagolásban. A vásárlást igazoló blokk vagy bizonylat szükséges. A terméket 30 napon belül bármilyen okból visszaküldheti. Ha egy terméket ugyanarra a termékre szeretne kicserélni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a következő címen info@pinauto-store.com és küldje el a terméket.

Szállítás
A termék visszaküldésének szállítási költségeit Ön maga viseli. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költsége levonásra kerül a visszatérítésből.

Ha 75 eurónál nagyobb értékű terméket szállít, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megkötését. Nem tudjuk garantálni, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.